Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025

1. Johdanto

Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät ehdot, joilla käyttäjä voi käyttää Wintopia Casinon verkkosivustoa wintopiacasino.fi ("Palvelu", "me", "meidän", "Wintopia"). Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.

2. Määritelmät

  • Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
  • Tili: Käyttäjän henkilökohtainen profiili palvelussa.
  • Pelit: Kaikki kasinotuotteet, mukaan lukien live-kasino ja muut pelitarjoukset.
  • Operaattori: Wintopia Casinon palvelun ylläpitäjä ja operaattori.
  • Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.

3. Oikeus käyttää palvelua

  1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää lain vaatimukset pelioikeudesta Suomessa.
  2. Vastuullasi on varmistaa, että pelaaminen on laillista asuinmaassasi.
  3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.

4. Tilin luominen ja ylläpito

  • Yksi käyttäjä voi omistaa vain yhden tilin.
  • Rekisteröityessä tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, mukaan lukien nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
  • Tilin kirjautumistiedot on pidettävä salassa ja turvassa.
  • Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyystodistuksia, kuten passia tai sähkölaskua, varmistaakseen tilin tiedot.
  • Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menetykseen.

5. Tilin hallinta

Olet vastuussa kaikista tilillä tapahtuvista toimista. Tilin tiedot tulee pitää ajan tasalla. Tilin sulkemisen voi pyytää asiakaspalvelun kautta milloin tahansa. Operaattori voi jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tilin, jos epäillään vilpillistä toimintaa tai ehtojen rikkomista.

6. Rahansiirrot

  • Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
  • Palvelussa voi olla talletus- ja nostorajoituksia, jotka löytyvät pankkitoimintaa koskevasta osiosta.
  • Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
  • Palvelu ei tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
  • Rahojen tulee olla pelikäytössä; epätavalliset rahansiirrot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.

7. Nostot

Nostot käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jolla talletus on tehty. Nostorajoitukset ovat voimassa, ja henkilöllisyyden varmistaminen on pakollista ennen noston hyväksymistä. Operaattori ei vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluiden viivästyksistä. Täyden saldon nostamiseksi ja tilin sulkemiseksi tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun.

8. Passiiviset tilit

  • Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, merkitään passiivisiksi.
  • Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu tilin saldosta.
  • Käyttäjää ilmoitetaan ennen maksujen perimistä.
  • Tilillä, jolla ei ole saldoa, voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.
  • Passiivinen tili voidaan aktivoida uudelleen pyynnöstä asiakaspalvelun kautta.

9. Vastuullinen pelaaminen

Wintopia Casino tukee vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoituksia, pelisessioiden aikarajoituksia sekä itseasetettua pelitaukoa. Mikäli epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peliinfo.fi-sivustolta.

10. Kielletty toiminta

  • Rahanpesu ja muut laittomat rahansiirrot
  • Automaattisten järjestelmien, kuten bottien, käyttö
  • Pelien manipulointi tai huijaaminen
  • Useiden tilien ylläpitäminen
  • VPN:n tai muiden keinojen käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
  • Tilin luovuttaminen toiselle henkilölle tai pelaaminen toisen puolesta

Operaattori voi sulkea tilin ja pidättää voitot, mikäli epäillään ehtojen rikkomista.

11. Bonukset ja kampanjat

Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitetuin ehdoin ja kierrätysvaatimuksin. Bonusten väärinkäyttö, kuten monen tilin käyttö tai yhteistyö, on kielletty. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja sulkea tilin epäillyn väärinkäytön yhteydessä. Bonukset voivat olla voimassa rajoitetun ajan ja koskea tiettyjä pelejä.

12. Reilu peli ja pelien oikeudenmukaisuus

Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioituja riippumattomien testauslaitosten toimesta. Operaattorilla on oikeus mitätöidä vedot ja voitot teknisten virheiden tai ehtojen rikkomusten sattuessa.

13. Vastuunrajoitus

Operaattori ei vastaa mistään taloudellisista tai muista vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viivästykset tai virheet. Pelaat omalla vastuullasi, eikä operaattorin vastuu ylitä viimeisintä talletustasi. Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivujen sisällöstä tai tietoturvasta.

14. Tietosuoja ja tietoturva

Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi. Lisätietoja löytyy tietosuojakäytännöstämme.

15. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit ja aineistot ovat Wintopian tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta. Materiaalien kopioiminen, jakaminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

16. Valitukset ja riitojen ratkaisu

Jos sinulla on valitus tai ongelma, ota ensisijaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomaan välimiesmenettelyyn tai asianomaiseen viranomaiseen. Kaikki riita-asiakirjat tulee toimittaa kirjallisina.

17. Ehtojen päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun jatkuva käyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä. Suosittelemme lukemaan ehdot säännöllisesti.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:

Lisätietoja suomalaisesta rahapelivalvonnasta löydät Poliisihallituksen Pelikayttaja-sivustolta.

Rekisteröitymällä ja pelaamalla Wintopia Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.